Dostawa i zwrot
Przegląd opcji dostawy
Dzięki współpracy z popularnymi firmami kurierskimi, takimi jak InPost, DPD, Orlen, DHL, UPS, GLS i Pocztex, zapewniamy wygodne opcje dostawy. Wybierz paczkomat lub kuriera, który najlepiej Ci odpowiada, a my dostarczymy Twoje zamówienie szybko i bezpiecznie.
Wymiana lub zwrot towaru
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami: info@wellmi.pl.
Wellmi pokrywa bezpośredni koszt dostawy zwrotnej. Po kontakcie przekażemy wygodny sposób nadania — przez kuriera, punkt odbioru lub automat paczkowy.
Produkt można sprawdzić w zakresie koniecznym do zapoznania się z jego charakterem i działaniem. Ewentualne zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza ten zakres może zostać uwzględnione przy rozliczeniu zwrotu.
Reklamacje – niezgodność towaru z umową
Reklamację możesz zgłosić na info@wellmi.pl, opisując problem i podając numer zamówienia lub inny dowód zakupu. Paragon nie jest wymagany.
W przypadku reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową konsument nie ponosi kosztów. Wellmi organizuje odbiór towaru na własny koszt albo zwraca uzasadniony koszt jego odesłania po wcześniejszym uzgodnieniu sposobu nadania. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
FAQs
W Wellmi wierzymy, że zdrowie, komfort i dobre samopoczucie są podstawą każdej codzienności. Naszą misją jest dostarczanie innowacyjnych produktów, które odpowiadają na potrzeby współczesnych konsumentów i pomagają im w dbaniu o siebie w domowym zaciszu. Stawiamy na jakość, funkcjonalność i estetykę, dbając o to, aby każdy zakup w naszym sklepie był satysfakcjonujący.
